| 主題 | 時間 | | 電腦白癡 | 2000/7/1 下午 08:32:28 |
| 內容 | 你認為自己是個電腦白癡嗎？相信在你看了吉姆卡頓在華
爾街文摘中寫的文章後，會改變主意：
01●
COMPAQ 公司正打算將指令「 PRESS ANY KEY 」改成
PRESS RETURN KEY」，因為他們已經接了太多打來詢問
「ANY」這個按鍵在那裡的電話。
02●
AST 的技術支援部接到一通客戶打來的抱怨電話，她說她
的滑鼠無法透過防塵套運作，她所說的防塵套原來是用來
裝滑鼠的塑膠套子。
03●
另一個COMPAQ的技術人員接到一通抱怨他的電腦無法解
讀舊有磁片裡的文書處理檔案，在經過磁區及熱測試仍無
法找出原因後，發現客人把磁片貼上標籤後，竟把磁片捲
進打字機裡想要打字在標籤上。
04●
一個AST的客人被要求寄回他受損磁片的備份，幾天後那
個客人寄來了一封信附上的竟是他磁片的影印本。
05●
一位 Dell的技術人員要求他的客戶把問題磁片放在磁碟機
裡然後把門關上，那名顧客要技術人員稍候片刻，然後技
術人員聽到他把電話放下，起身去把他房間的門關上。
06●
另一個 Dell 的客戶打電話來說他無法用電腦傳送任何文件
，在花了四十分鐘解決問題之後，技術人員發覺這個客人
試著把紙固定在螢幕上，按著「傳送鍵」想要傳真。
07●
還有一個 Dell 的客戶打電話來抱怨鍵盤壞了.他才剛把它浸
在肥皂水一天，還把它們一片片的拔起來洗而已。
08●
一位 Dell 的技術師接到一通客戶的電話，他非常生氣因為
他的電腦剛說他「又壞又沒有用」，技術人員向他解釋電
腦上出現的「錯誤及無效的指令」只是一個訊息而已，不
是針對某人說的。
09●
一名氣惱的客人打電話告訴 Dell 電腦技術支援人員說她才
剛買的電腦無法開機，她打開包裝後，把插頭插上，坐在
那裡等了二十分鐘電腦卻毫無反應，當問到她打開開關時
發生什麼事時，她問「什麼開關啊？」
10●
以下是發生在諾貝爾電腦技術支援部門的真實故事：
客人：「嗨，這裡是技術支援部嗎？」
技術人員：「是的，我能幫你什麼忙嗎？」
客人：「我電腦上的杯架壞了，而它還在保證期限內
，我要如何把它修好呢？」
技術人員：「抱歉，你剛剛是說飲料架嗎？」
客人：「是啊，就裝在電腦主機的前面。」
技術人員：「請原諒我的唐突，但是你是在促銷時，還是
外貿展買的嗎？你怎麼買到的？它上面有任何
商標嗎？」
客人：「是我買的電腦附贈的啊，我不曉得算不算是
促銷品，我只看到上頭寫著 4x。」
這時技術人員按下了靜音鍵，因為他再也忍俊不住，這個
客人把 CD-ROM的置放架當成杯架用，當然就把它弄斷了
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